Retour zenden bigbags
Verkeerd geleverd is kosteloos ruilen
Verkeerd geleverde materialen worden kosteloos omgeruild of retour gehaald conform onze algemene voorwaarden.
Door een particuliere opdrachtgever verkeerd bestelde materialen kunnen alleen worden geretourneerd/omgeruild binnen de wettelijke termijn van 14 dagen na ontvangst van de goederen. De transportkosten van de retour te zenden producten zijn voor rekening van de klant conform de geldende algemene voorwaarden van bigbagiergrind. Deze transportkosten zijn afhankelijk van de losplaats en tonnage en bedragen een geschat bedrag van € 500,– exclusief BTW. Aangezien retourvrachten door transporteurs vaak individueel verwerkt worden, zijn de kosten een veelvoud van de reguliere transportkosten die Bigbagsiergrind hanteert, aangezien wij volume afname contracten hebben en alle verschillende leveringen optimaal kunnen combineren.
Melden van retouren
De retouren kunnen worden gemeld per e-mail via info@bigbagsiergrind.nl. We zullen dan samen met u afstemmen hoe en wanneer de betreffende producten waar naar toe getransporteerd moeten worden. Aangezien we vanuit verschillende depots leveren is voorafgaande afstemming met onze service afdeling noodzakelijk.
De terugbetaaltermijn van geaccepteerde retouren is uiterlijk 14 dagen nadat betreffende producten volledig en onbeschadigd zijn ontvangen door Bigbagsiergrind.
Door een zakelijke opdrachtgever verkeerd bestelde materialen kunnen niet worden geretourneerd/omgeruild.
